ブログでは「【スタッフ通信】」と題し、「神野美伽の新幹線内での行動およびオフィシャルブログの表現においてご迷惑をお掛けした方、また、不愉快な思いさせてしまいました方に心よりお詫び申し上げます」と謝罪した。
今回の女性車掌へのブログでＳＮＳ上では神野への意見、批判が集中する炎上状態となっているが「ブログにも沢山のコメントを頂いておりますが、コメントが反映されていない、好意的な物しかアップされていないなどのメッセージ頂いておりますが、当社管理下の元では、今回の件に関して、頂きましたコメントは反省の意味も込めて全て承認を選択させて頂いています。しかしながらオフィシャルアメーバーブログに関しましては、アメーバーブログ様の管理下の元、コメントの掲載の有無が有るようですので、全てが反映されていないのが現状です。弊社ではコメント全て確認が取れておりますので、真摯に受け止めたいと思います。全てのメッセージが公開出来るように、週明けから改善出来るようにしたいと思いますので、ご理解の程宜しくお願いします」と説明した。
その上で「また何点か内容が正しく伝わっていない点がございますので、正確な内容を記させて頂きます」とし「１車掌室は車両の中ほどに有る場所で先頭車両の運転席では御座いません。車内の安全確保、巡回や出発、停止の際の安全確認など大切な場所です。２車掌さんに箸などを催促した事は御座いません。３車内販売に関してのお尋ねをさせて頂きました。緊急性のない状況での車掌室への訪問は業務の妨げになる事が有りますので、控えるべき事でした。この度は誠に申し訳ございませんでした」と記していた。
さらに「【スタッフ通信】」と題したブログを再び更新し「度々の更新を失礼いたします。コメント欄にあのブログは削除すべきと言うご意見を沢山頂来ましたので、当該ブログは当社管理下の元、削除させて頂きます。削除されたブログにコメントを頂いたものも同時に削除となってしまいますが、全て目を通させて頂いております。当社は頂きましたコメントは全て公開を承認をしていますが、アメーバーブログ様の管理の下、公開に時間が掛かったり、全てが反映されない事例もあるようです。この状況は確認したいと思います。さらなるご指導、ご進言は当スタッフ通信のコメント欄へ頂ければと思います。この度は誠に申し訳ございません」とつづり、重ねて謝罪していた。
今回の問題は、神野が、７日のブログで新幹線に乗った際に、食事をしようとした際にフォークがないことに気づき、車掌室をノックし「恐る恐る…『車内販売のカートには お箸 少し乗せてたりしますか？』って聞いてみた」ところ、「若い女性の車掌さんはアタシの言葉を最後まで聞かないうちに『箸もフォークもありません！』と言いながらビックリするくらい強くドアを閉めました」とつづった。
この行為に「本当にビックリ！ショックでした 悲しくなりました」と記し、女性車掌へ「あなたは制服を着ていらっしゃいます しかも立派な制服です車掌さんだもの 新幹線に乗る子供たちが憧れるような外国からのお客様がまた日本の新幹線に乗りたくなるような制服の女性でいてほしいなあ」と呼びかけていた。
このブログにＳＮＳ上で意見や批判が集中したことから、８日のブログで「昨日私が書いたブログに対して沢山のご意見お叱りをいただきました」と明かし「私のとった行動 個人の考えの発信の仕方 文章の中の言葉の不足そして配慮の不足を私なりに充分に感じ不快な思いをなさった方々にお詫び致します」と謝罪していた。
スポーツ報知
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20190909-00000096-sph-ent
引用元: http://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/mnewsplus/1567988856/
どうして第三者のスタッフが弁明するの？
本人が謝罪記者会見して釈明しろよ
その本人が出した謝罪コメントがグダグダで
まともな謝罪になってなかったから
結局所属事務所が火消しの尻拭いしてんだわw
アメブロのコメントが消されて残念ｗ
12 はじめまして
アメトピから来ました。
某会社で
販売では有りませんが接客を長く勤めていました。
この態度は無いですね。
本当に無いのですか？
暫く新幹線とか乗って無いですが…社内販売とかいま全くわからないんですが。
アイスのスプーンやストローとか、使えば何とかなりそうですが…ね
勤めてたら、そんなお客様が居るかもと前もって用意し
個別に持っててポケットから出したりしたら…
素晴らしい接客！になるのになぁ
残念ですね
＊lan＊ 2019-09-08 00:23:21
16 無題
その気持ちわかります！！
私も以前うどんを食べたくなったので車掌室を訪ねたら
「ここにあるわけないでしょう」と冷たく扱われました
気を使って買ってくるくらいのサービスくらいしてほしいものです
みーちゃんのママ 2019-09-08 08:10:49
18 Re:無題
＞みーちゃんのママさん
自分も以前、お手拭きほしかったので車掌室を
開けたら、非常識極まりない、業務妨害甚だしい、
私はあなたのお母さんじゃない、等の言葉で
諫められました！
ｓ・ｋ 2019-09-08 09:07:59
20 ひどい
ひどいですね（＞＜）
私もカップラ食べてくてお湯がなかったのでわざわざ16両目の車掌室まで行ってお湯をお願いしたのに断られました（TT）
ほんとうにホスピタリティがないですね！
おうえんしています！！
チジミだいすき（＾＾） 2019-09-08 09:16:20
これが本当ならコイツら車掌の業務をどう考えてんだw
なんでお前らのためにうどん買ってこなきゃいけないんだよw
ま、捏造コメだろうが。
ネタだろ
この人が乗った新幹線って、やまびこ じゃね？
車内販売の人を１５分以上探したっていうけど、そもそも車内販売ないだろｗｗｗ
2019年09月07日
今日も
東北へ
向かいます （笑）
#東北新幹線やまびこ
https://dotup.org/uploda/dotup.org1940531.jpg
新幹線 やまびこ 2019/3/15で車内販売終了
https://dotup.org/uploda/dotup.org1940541.jpg
車内販売どんどん縮小されてんのに、世間のことよく知らないまま生きてだってよくわかるエピソードだよねw
そう
なくなったんだよな
ゴールデンウィークに新幹線乗ってから知ったわ
これで終了じゃないか なんで尾を引いてるんだ
怒りまくって仕返しを目論んでる奴に限って「悲しくなりました」を使うんだよな
芸能界追放だから
ハッシュタグ
#ＪＲ #東北新幹線 #女性車掌 #ドアバーン #ホスピタリティ #東京オリンピック
女車掌をリンチしようと神野本人が呼び寄せて自爆したんやでwww
英語が下手とかバカにしてたよね
まず女性車掌に謝罪しろって思うよ
なんだよ「#ドアバーン」て
悪意がありすぎるだろ
常識ある年齢の女がかく文章じゃねーな
ちょっと前の演歌歌手だと中卒後弟子入りが多かったけど
この人は高校の音楽科卒なんだな
何様なの？
孫もいるような歳だろうに馬鹿みたい
車掌の気持ちも理解できるが
言い方はトラブルの元だな
まあ車掌に催促してないと言えなくもないなｗ
社内販売業者の品ぞろえを車掌が把握してると思った時点でアレだけど
弁当の種類は何かとか知ってるわけないじゃん
どっちもJRなん？
車掌はJR
車内販売はJR関連会社
気の荒いトラッカーみたいなんなら、無えよこのバカくらい言うんじゃねえか？
生産性が悪そうだよな
宮迫と何も変わらないクズぷり
芸能人としての地位を利用した私刑をするようなクズは潔く引退しろ
今頃サラダ売った店におまえが箸いれないせいで大恥かいた社長よべ賠償しろと
突撃してそう。
あてがはずれて自分が大炎上は良くある話
結果がどうだ？
投稿した本人にネラーから数倍になって叩かれる
下手すれば仕事すら失う羽目になる
沈黙はいつの世も金だよ
SNSで何かをdisれば倍以上disられる法則ってのを知っとかないとな
この人は車掌をコンシェルジュと勘違いしちゃったんだろうな
食堂車なんてとっくにないよｗ
子供が～外国が～でまるでみんなもそう思っていると卑怯な言い方がマズかった
長嶋スパーランドの映画館の入り口にいた女
ソフトクリーム持ってただけで怒られたし郵便局の女にも
振込用紙見るや否や胸の前で手でバッテン作られて断られた
愛知銀行のおばはんも融通が利かなかったり
名古屋銀行のおばはんはやる気なく態度悪かったし嘘もつかれた
なにもそんな断り方しなくてもみたいな感じで弾かれて腹立ったことは多い
女だからこそ余計きつく感じるのかもしれないけど
個人的には女の運転士は頼りないからやめてほしい
そういう話か
上も下もイジメ社会
まあ元国鉄だしな。
＞ 女性車掌へ「あなたは制服を着ていらっしゃいます しかも立派な制服です車掌さんだもの 新幹線に乗る子供たちが憧れるような外国からのお客様がまた日本の新幹線に乗りたくなるような制服の女性でいてほしいなあ」と呼びかけていた。
すけー上から目線だし子供や外国からのお客様のとこ必要か？
すぐに「子供」や「外国人」目線を利用しようとするよな、こいつら
言い訳せずにひたすら謝って後はしばらくだんまりしてるのが正解
燃料投下したら駄目よ
カレー注文したらスプーンがついてこなくて
「あ、本格的な店なんだ」とか思って手で食ってたら、 半分くらい食ったときに、
インド人の店員が奥から すげー申し訳なさそうな顔してスプーン持ってきた。
例の長いスプーンを店員がつけ忘れて
安ホテルなんでフロント聞いても何にもなくて
どうやって食うか悩んだ挙句歯ブラシの柄で食った。
全部書いた奴の都合のいい風にとらえて書いてるだけだからな
しかも最後はオリンピックがどうのこうのと
関係ない話まで持ち出して難癖付けてファンに叩かせようとしてるし
底意地が悪いのが透けて見えたから叩かれただけやん
突撃させて私刑にしよとしたけど次から次へとボロがでて逆につるし上げあげられた
乙武さんとそっくり。弁明も火に油注ぐことしかしなかった。
自分の講演会の時とかは車いすは事前連絡しろだもんな。本当ダブスタすぎる。
他人を蔑むようなツイートした時点で負け
果物ナイフがなかったの？
でさ、どこかにないかなぁと病院内を探したんだけど全然なくて
先生に聞いてみようと思って手術室に入ったの。
恐る恐る「あの～果物ナイフってどこかに置いてありますか。。？」
そしたら若い女の女医が最後まで聞こうともせず
「ここにはありません！」
って言ってドアを閉めさせたの。
酷いと思わない？
立派な白衣を着てるのだから、子供に憧れられる医者になって欲しいよ。
客にヒス起こすって何なんだろうな
今思うと女の教師もそうだったな
体育の時間に友達の頭が担任の教師の顔にぶつかっんだけど
教師は激怒し友達の赤白帽子取り上げてそれを水道水で濡らして
それでずっと顔を冷やしてた
あと女の教師は男の問題児に対処できない教師ばかりで
私は授業中も隣の男児に殴られ続けた
女の教師はそれ見ても男児をにらんでるだけ
女は感情的だから教師や接客業に向かないと思う
運転室のドア開けたんじゃないんなら、別にどうでもいいだろ
新幹線はビジネス列車だと割りきることだね。
